服務(wù)宗旨
    為客戶創(chuàng)造價值；
    為客戶創(chuàng)造利益；
    為客戶提供******、最具性價比的產(chǎn)品解決方案。 

    服務(wù)理念 
    及　　時：開通熱線服務(wù)電話和自動傳真回復(fù)系統(tǒng)，為客戶提供就近、及時、高效的服務(wù)； 
    真　　誠：與客戶真誠合作，做客戶可靠朋友"的服務(wù)準則，以良好的服務(wù)態(tài)度為用戶提供真誠服務(wù)； 
    ?！　I(yè)：嚴格遵守服務(wù)合同的承諾，并按照規(guī)定的服務(wù)項目和范圍、標準和流程為客戶提供服務(wù)； 
    高　　效：輝能服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識以及與員工個人利益相關(guān)的制度保證上； 
    客戶至上，誠信為本；全天候、全方位、全心全意為客戶服務(wù)，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠的伙伴。 

    響應(yīng)時間 
    服務(wù)時間：周一至周六 7:30-17:00。 
    我方將在接到用戶書面通知1小時內(nèi)給予答復(fù)，周邊地區(qū)8小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場，邊遠地區(qū)24～48小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場，會同有關(guān)部門對現(xiàn)場情 況作出正確判斷，制訂出詳細的維修計劃，保證在最短的時間內(nèi)使產(chǎn)品恢復(fù)正常運行。